Keine Kämpfe mehr mit Tools
HEIDI ist eine der fortschrittlichsten Sprachassistentinnen am Markt – gestützt auf Ihr Operational Knowledge.
Teams bekommen sofort Antworten und führen Abläufe konsistent aus – ohne Dokumente durchsuchen zu müssen.
Live‑Sprach‑Session
Nur visuell (Demo)
HEIDI
Gestützt auf Operational Knowledge
Stil
Präzise
Antwortlänge
Kurz
Thema: Rechnung ohne PO Nächste Schritte: - Erforderliche Referenzen prüfen (PO / Kostenstelle / Owner) - Policy prüfen: erlaubte Ausnahmen + Schwellenwerte - Bei Ausnahme: Freigabe einholen und dokumentieren
Funktioniert mit Ihren Tools
HEIDI ist screen‑aware und process‑aware – damit Mitarbeitende nicht zwischen Dokumenten, Chats und Tickets hin‑ und herspringen müssen, um den nächsten richtigen Schritt zu finden.
Browser‑Apps
Dokumente & SOPs
Chat
Tickets
Training
Compliance
90% schnelleres Requirements‑Capture
HEIDI verwandelt Stakeholder‑Gespräche in strukturierte Anforderungen, Risiken und Akzeptanzkriterien.
40+ Sprachen – jederzeit planbar
Erfassen Sie Operational Knowledge über Regionen, Teams und Zeitzonen hinweg – konsistent.
Bis zu 10 Teilnehmende pro Session
HEIDI führt und moderiert Sessions so, dass das Ergebnis nutzbar ist – nicht nur ein Transkript.
Wofür HEIDI gebaut ist
HEIDI kombiniert Realtime‑Speech, Screen‑Understanding und Kurzzeit‑Kontext, um Menschen durch Arbeit zu führen, Entscheidungen konsistent zu halten und Aktionen sicher auszulösen. Kein „Model‑Talk“ – nur verlässliche Ergebnisse, denen Teams vertrauen.
Realtime
Low‑Latency‑Interaktion, während Arbeit passiert.
Guardrails
Human‑in‑Control Aktionen mit audit‑tauglichen Outputs.
Handlungsfähig
Voice → Schritte → Automatisierungs‑Trigger.
Strukturiert
Vom Gespräch zu SOPs und Anforderungen.
Use Cases
Live‑Operations‑Assistent
Führen Sie Arbeit konsistent aus, während sie passiert – mit Sprachführung und sprachgesteuerten Aktionen.
Was Sie erhalten
Beispiel‑Prompts (Stimme)
„Starte die Incident‑Response‑Checkliste und weise Schritt 2 Alex zu.“
„Welche nächste Freigabe ist für diese Auszahlung erforderlich?“
„Fasse zusammen, was wir entschieden haben und was noch offen ist.“
So funktioniert’s
HEIDI ist für Enterprise‑Operations gebaut: strukturierte Outputs, Kurzzeit‑Screen‑Kontext (bis ca. 10 Minuten), klare Guardrails und Automatisierung über kontrollierte Aktionen.
1) Hören
Realtime‑Spracherfassung und Transkription.
2) Sehen
Screen‑Understanding: was in der UI passiert.
3) Grounden
Operational Knowledge und Policies nutzen.
4) Entscheiden
Zusammenfassungen, nächste Schritte und Risiko‑Checks.
5) Handeln
Sprach‑getriggerte Automatisierung (mit Freigaben).
Assistance-Fähigkeiten
HEIDI unterstützt im Betrieb mit Live-Führung, einer gemeinsamen Navigationskarte und Schritt-für-Schritt-Workflows — ohne den Browser zu verlassen.
Assistance Hub
Live-Operations-Hilfe, sprachgesteuerte Aktionen und audit-taugliche Zusammenfassungen.
HEIDI Manual Map
Eine gemeinsame Karte von Seiten und Flows, damit HEIDI Nutzer durch jede Anwendung führen kann.
Geführte Workflows
Schritt-für-Schritt-Führung für SOPs, Ausnahmen, Freigaben und Übergaben.
Erfahren Sie mehr darüber, wie HEIDI funktioniert und wie es Ihrer Organisation hilft.